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Adéquation de l'usine
Une usine logicielle ne supprime pas les personnes. Elle les déplace : elles n'écrivent plus chaque modification, elles rédigent le travail, choisissent les contrôles et valident ce qui est fusionné.
La question n'est donc pas de savoir si les agents savent coder, mais si un flux de tâches peut être décrit assez clairement, et contrôlé assez bien, pour tourner sans que personne regarde.
L'exemple récurrent
La phase S'orienter suit le suivi d'issues d'une petite boutique en ligne :
- Mettre à jour la bibliothèque de dates — une nouvelle version majeure, utilisée dans le paiement et les reçus.
- Corriger le test instable du paiement — on le relance jusqu'à ce qu'il passe.
- Les reçus affichent le mauvais symbole monétaire — pour les clients d'un seul pays.
- Améliorer l'onboarding — un titre, et rien d'autre.
- Changer le calcul des remboursements — ça touche à l'argent et à la politique de remboursement.
Tu auras fait tourner une petite usine sur la file de la boutique, avec trois modifications en attente de relecture, et rendu un verdict (oui, pas encore ou non) sur le flux de petites corrections de bugs d'une appli de réservation.