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Idoneità alla fabbrica
Una fabbrica del software non toglie di mezzo le persone. Le sposta: fuori dalla scrittura di ogni modifica, e verso la scrittura del lavoro, la scelta dei controlli e l'approvazione di ciò che va in merge.
Quindi la domanda non è se gli agent sanno scrivere codice. È se un filone di lavoro si può mettere per iscritto abbastanza chiaramente, e controllare abbastanza bene, da girare senza che nessuno guardi.
L'esempio che ci accompagna
Orient segue il tracker delle issue di un piccolo negozio online:
- Aggiornare la libreria delle date — una nuova versione major, usata in tutto il checkout e nelle ricevute.
- Sistemare il test instabile del checkout — la gente lo rilancia finché non passa.
- Le ricevute mostrano il simbolo di valuta sbagliato — per i clienti di un paese.
- Migliorare l'onboarding — un titolo, e nient'altro.
- Cambiare il calcolo dei rimborsi — tocca i soldi e la politica dei rimborsi.
Alla fine avrai fatto girare una piccola fabbrica sulla coda del negozio, con tre modifiche in attesa di revisione, e avrai dato un sì, un non ancora o un no per il filone di piccole correzioni di bug di un'app di prenotazioni.